Apprezzamenti e reclami

Gli utenti possono segnalare i propri apprezzamenti o suggerimenti, sporgere reclamo, segnalare disservizi o comportamenti che abbiano negato o
limitato la fruibilità delle prestazioni. Queste segnalazioni potranno essere presentate verbalmente all’ufficio URP ubicato al piano terra del poliambulatorio, per iscritto tramite apposito modulo disponibile presso la Struttura o tramite il form sotto riportato.

Suggerimenti, reclami o elogi sono considerati contributi al miglioramento nell’erogazione del servizio.
L’Azienda promuove inoltre la valutazione della Qualità del servizio offerto tramite somministrazione di questionari scritti ed indagini telefoniche.